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Anwendung des Monats - RCT & Teilnehmerkarte

Die Digitalisierung Ihrer Teilnehmerkarten hat sich in den letzten Monaten stark verändert. Dazu gehören neue Funktionen wie die Möglichkeit, mehrere Karten zu verwalten, die Felder der Karten anzupassen und einige visuelle Elemente einzubinden. Dank dieser neuen Änderungen ist die Dematerialisierung von Abonnements, Treuekarten und Zahlungskarten für Ihre Fans jetzt einfacher als je zuvor!

Wir erläutern Ihnen diesen Trend, der von den Vereinen immer mehr verfolgt wird. In diesem Artikel werden wir die Einführung der Abonnentenkarte des Rugby Club Toulonnais
erläutern.

Warum sollten Sie Ihre Teilnehmerkarten digitalisieren?

Auf der Seite des Ventilators

Für Ihre Fans, mit seiner entmaterialisierten Teilnehmerkarte kommt mit vielen Vorteilen wie:

  • Sie haben Zugang zu ihrer Abonnementkarte mit nur wenigen Klicks dank ihres Smartphones. Dies führt zu einer deutlich verbessertes Fan-Erlebnis.
  • Sie können viel schneller und einfacher Zugang zum Stadion. Ihre Fans haben ihre Karte immer griffbereit und vermeiden so, dass sie eine Vielzahl von Karten in ihrer Brieftasche ansammeln, die jederzeit verloren gehen können.
Auf der Seite des Clubs

Auch für Vereine hat die Digitalisierung von Teilnehmerkarten viele bedeutende Vorteile, von denen wir Ihnen im Folgenden einige Beispiele vorstellen:

  • Verringern Sie die Warteschlangen an den Eingangstoren des Stadions. Ihre Fans müssen ihre Karte nicht mehr unten in ihrer Tasche suchen. Mit dem Smartphone in der Hand und zwei Klicks entfernt, können sie das Stadion betreten. Eine Zeitersparnis von einigen Sekunden pro Fan, multipliziert mit der Anzahl Ihrer Fans, kann eine beträchtliche Zeitersparnis bedeuten!
  • Modernisieren Sie das Markenimage Ihres Clubs. Da Ihr Club auf dem neuesten Stand der Technik ist, können Sie jetzt eine neue Art von Kunden ansprechen, nämlich die technisch versiertesten unter ihnen. Außerdem machen Sie mit der Digitalisierung Ihrer Karten einen großen Schritt in Richtung Umweltfreundlichkeit. Sie sparen die Ressourcen, die für die Herstellung der Karten benötigt werden, und unser Planet wird Ihnen dafür danken.
  • Zeitersparnis für die Verwaltung Ihres Clubs. Sie müssen keine physischen Karten mehr an Ihre Fans verschicken, was Ihr tägliches Leben erheblich vereinfachen wird. Je weniger Verwaltungsaufgaben, desto besser!
  • Noch mehr Fans auf Ihrer App! Ihre Fans müssen Ihre App benutzen, um auf ihre Karte zuzugreifen. Auf diese Weise können Sie die Anzahl der Downloads Ihrer Anwendung und der erstellten Konten erhöhen und die Sichtbarkeit Ihrer Kommunikation steigern usw.
  • Werbung für Ihre Partner. Sie haben die Möglichkeit, das Logo Ihrer Partner auf Ihren Karten zu platzieren, ein neuer potenzieller Raum, um Ihre Sponsoren hervorzuheben.
  • Und schließlich, ein neuer Kommunikationskanal mit Ihren abonnierten Fans. Ein Segment wird automatisch erstellt. Sie können spezifische Mitteilungen über Benachrichtigungen senden, was zu einer effektiveren und kostengünstigeren Kommunikation führt!

Und RCT-Fans... Wie kommen sie an ihre Teilnehmerkarte?

Um sie in Ihrer App zu speichern, sind die Schritte schnell erledigt:

  1. Der Fan geht zur Ansicht "Meine Karte" seines Profils
  2. Er wählt die Karte aus, die er hinzufügen möchte
  3. Er gibt die mit dieser Karte verknüpfte E-Mail ein

Für Ihre Fans ist die Registrierung ihrer Abonnentenkarte sehr einfach. Sie haben von ihrer Anwendung aus über zwei verschiedene Wege Zugang zu ihrer Karte, entweder über das Servicemenü des Stadions oder über das Hauptmenü.

  1. Er wird in den folgenden Minuten einen einmaligen Code per E-Mail erhalten
  2. Der Fan gibt diesen Code ein, und schon ist seine Karte in seiner Anwendung verfügbar! Das war's, die Abonnentenkarte des RCT-Fans ist bereit für den Einsatz!
Abbildung #1: Präsentation einer Teilnehmerkarte

Und Sie, wann werden Sie die physischen Karten abschaffen?

Wenn Sie weitere Informationen zu diesem Thema wünschen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne bei der Verwirklichung dieses Projekts.

Was sagen sie über uns?

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Das Fan-Erlebnis steht im Mittelpunkt unserer Marketingstrategie: Die Bereitstellung qualitativer Inhalte, das Angebot von Gamification-Lösungen, um die Treue unserer Fans zu belohnen, usw. Wir freuen uns über die Zusammenarbeit mit bFAN, dessen Lösung alle unsere Erwartungen erfüllt. Das Backoffice ist einfach zu bedienen und die Anwendung wurde von unseren Fans gut angenommen.

CSP Limoges
Marketingleiter
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Andreas S.
Sydney, Aus
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Marketingleiter
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bFAN Sports ist eine hervorragende Lösung, die unsere Erwartungen erfüllt und unsere Fans voll zufriedenstellt. Es ist eine wahre Freude, mit dem Team zu arbeiten. Die Funktionalitäten sind sehr fortschrittlich und bFAN Sports ist sehr darauf bedacht, seine Lösung noch weiter zu entwickeln, um unsere Erwartungen zu erfüllen.

JL Bourg
Direktorin für Marketing
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Die bFAN-Lösung ermöglicht es uns, neue Beziehungen zu unseren Unterstützern aufzubauen und unseren Partnern und Sponsoren zusätzliche Sichtbarkeit zu verschaffen. Der Umfang der Downloads übertrifft unsere Erwartungen und ermöglicht es uns, unsere CRM-Datenbank aufzufüllen

Abschnitt Paloise
Leiter der Abteilung Kommunikation
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Exzellentes Produkt, Team an der Spitze. Mit bFAN Sport können wir unseren Fans ein optimales digitales Erlebnis bieten.

RC Toulon
Direktor für Marketing und Kommunikation
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Wir haben jetzt eine echte Lösung zur Fanbindung und -einbindung, sogar unsere Partner spielen auf der App

Elan Chalon
Manager für Digitales und Kommunikation

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